Att göra GEZE:s produkter konkreta – eller: varför vi fortfarande deltar i varumässor

Och direkt ur folkskocken kommer Peter Rürup, som säger farväl till en grupp asiatiska besökare, mot oss och ler: ”Du vet, vi frågar oss själva samma sak varje gång: ska vi ställa ut vid BAU? Är det verkligen mödan värt? När allt kommer omkring känner vi våra kunder och kan även kommunicera med dem genom vår turnerande utställning. Men titta dig omkring! Det är skoj och väldigt viktigt för våra kunder, partner och potentiella kunder att vi deltar.” Och Rürup vet verkligen vad han pratar om. Han började vid GEZE för 13 år sedan och har besökt många mässor under sin karriär.

”Våra kunder vill uppleva våra produkter och kunna klämma på dem i ordets rätta bemärkelse. Detta är oerhört viktigt. Och vi är ett öppet företag – vi vill ha direkta kontakter. Bokstavligt talat. Vi älskar att prata med alla som är intresserade av våra tjänster. Det är enda sättet som vi kan lära oss på! Att verkligen förstå våra kunders behov, att känna till vad marknaden vill ha och att även se vad våra kunder kanske inte förstår. Det är det en mässa handlar om – och att komma i direkt kontakt med våra kunder.”

Givetvis är det nu möjligt att integrera produkter i virtuella miljöer med hjälp av VR-glasögon och presentera dem på ett tilltalande sätt – men ”Vi är praktiker och vi pratar med praktiker. De är de som använder produkten. De vill prova att använda skjutdörren själva för att få en känsla för produktkvaliteten. Det är vad jag kan erbjuda här.”, säger Rürup.

Praktiskt test: höjdpunkter under GEZE-mässan

Det är alltid väldigt spännande när besökare testar våra produkter och tjänster. ”Det är först då vi får veta om vi träffade rätt med våra så kallade höjdpunkter på mässan. Det finns inget värre än att missa marknaden – eller att skapa felaktiga förväntningar”, säger Rürup. Två av höjdpunkterna som vi presenterade på mässan blev föremål för stora diskussioner. Den nya drivenheten ECdrive T2 och den automatiska dörrstängaren SoftClose var stora succéer bland våra kunder.

Om du frågar den här rutinerade experten på branschen om vad som är speciellt med den här mässan, ger han ett tydligt svar: ”Titta omkring dig. Det finns ojämförligt många fler internationella besökare än tidigare år. Och självklart är alla besatta av digitalisering.”